DUK

Pristatymas ir pristatymas

Pristatymas Lietuvoje

8 EUR • Nemokamai nuo 79 EUR • Pristatymas per 1–3 darbo dienas.

Kokios yra pristatymo galimybės?

Kur galiu pristatyti savo užsakymą?

Į kurias šalis 3pay2 pristato prekes?

🇩🇪 Vokietija 🇦🇹 Austrija 🇫🇷 Prancūzija 🇮🇹 Italija🇧🇪 Belgija🇳🇱 Nyderlandai🇪🇸 Ispanija🇨🇿 Čekija🇸🇰Slovakija🇭🇺 Vengrija🇸🇮 Slovėnija🇱🇹 Lietuva 🇱🇻 Latvija🇪🇪 Estija🇮🇪 Airija🇸🇪 Švedija 🇩🇰 Danija🇫🇮 Suomija

Saugus grąžinimas

15 dienų pasitenkinimo garantija

Produktą galite grąžinti per 15 dienų.
Tačiau, kad galėtume priimti grąžinamą produktą, jis turi būti naujas, nenaudotas ir komplektas turi būti pilnas.

Kaip galiu grąžinti produktą?

  • 1. Užpildykite grąžinimo formą, nurodydami savo užsakymo numerį.
  • 2. Gausite el. laišką su nuoroda į grąžinimo etiketę.
  • 3. Siųskite siuntinį.
  • 4. Gavę siuntinį, apdorosime jūsų grąžinimą.

Ar grąžinant prekes turiu padengti siuntimo išlaidas?

Taip, klientas yra atsakingas už grąžinimo išlaidas. Tai leidžia mums išlaikyti patrauklias produktų kainas. Visą informaciją galite rasti mūsų grąžinimo politikoje.

Kaip gausiu grąžinamą sumą?

Mes grąžinsime pinigus iš karto po to, kai gausime ir patikrinsime grąžintą produktą. Pinigai bus grąžinti tuo pačiu mokėjimo būdu, kuris buvo naudojamas pirkimui.

Skundas

Jei pateiksite skundą, mes padengsime siuntimo išlaidas. Pateikę skundą, gausite instrukcijas ir etiketę, kad galėtumėte nemokamai grąžinti produktą.

Apmokėjimas

Siūlome šiuos mokėjimo būdus:

Kredito kortelė
PayPal
Klarna pirkimas pagal sąskaitą faktūrą
Klarna momentinis mokėjimas

Užsakymas

Pakeisti arba atšaukti užsakymą

Užsakymą galite atšaukti per 30 minučių.

Ar gavote netinkamą produktą arba papildomą produktą, kurio neužsisakėte?

Susisiekite su mumis elektroniniu paštu. Nurodykite užsakymo numerį ir netinkamą produktą – mes pasirūpinsime visa kita.

Gavau sugadintą siuntinį.

Atsiprašome, jei jūsų siuntinys buvo pristatytas sugadintas.

Ar užsakyti produktai yra nesugadinti?

Jei sugadinta tik pakuotė ir norite grąžinti prekes, galite naudoti savo pakuotę. Praneškite apie grąžinimą per [šią nuorodą] ir gausite grąžinimo etiketę.

Ar kuris nors iš produktų yra sugadintas arba jo nėra siuntoje? Susisiekite su mumis el. paštu arba telefonu ir nurodykite savo užsakymo numerį – mes kuo greičiau Jums padėsime.

Mano kliento sąskaita

Kaip galiu pakeisti savo duomenis?

Vardo, pavardės ar elektroninio pašto adreso keitimas Susisiekite su mumis elektroniniu paštu – padėsime jums atnaujinti savo duomenis.

Pristatymo adreso keitimas

Savo adresą galite pakeisti pats savo kliento paskyroje, skirtuke „Adresai“ – jis bus naudojamas ateities užsakymams.

Pamiršote slaptažodį?

Jokių problemų! Įveskite savo el. pašto adresą prisijungimo skyriuje ir gausite vienkartinį kodą prisijungimui.

Kaip galiu ištrinti savo kliento paskyrą?

Norėdami ištrinti savo paskyrą, susisiekite su mumis tiesiogiai.

Jūsų paskyra gali būti ištrinta tik tada, kai:

  • visi neapmokėti mokėjimai yra sumokėti,
  • gavote visas jums priklausančias grąžinamąsias išmokas,
  • jūsų dovanų kortelės likutis yra 0,
  • ir šiuo metu nėra siunčiamų užsakymų.

Jei kuri nors iš šių sąlygų nėra įvykdyta, pirmiausia atsiskaitykite už visas neapmokėtas sąskaitas. Prašome būti kantriu, jei turite neapmokėtų grąžinamųjų išmokų ar siuntų.

Bendra informacija

Kada galite susisiekti su mumis?

3pay2 jūsų paslaugoms:

pirmadieniais–penktadieniais:

08:00–21:00

support@3pay2.com

Paprastai atsakome per 24 valandas. Kiekvieną užklausą nagrinėjame individualiai ir su didžiausiu atsidavimu – galite būti tikri, kad jūsų atvejį išspręsime greitai ir patikimai!

❤️❤️❤️ P A Y ❤️❤️